Medewerker Donateursadministratie

Een administratieve duizendpoot met een hart voor kinderen in oorlog (32-40 uur per week).

Jouw uitdaging

Als Medewerker Donateursadministratie ben je klantgericht, zorgvuldig en accuraat. Samen met je collega’s ben je het visitekaartje van War Child. Als vraagbaak ben je een belangrijk contact en bepaal je mede het beeld dat mensen hebben van War Child. Jij bent de spin in het web voor onze donateurs. Als administratieve duizendpoot leid je verschillende processen in goede banen en behoud je het overzicht. Jouw administratieve talent is de basis, maar met je communicatieve vaardigheden maak je samen met je collega’s het verschil.

Je bent lid van het team Relatiebeheer en onderdeel van de afdeling Marketing en Fondsenwerving.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je draagt zorg voor de correcte verwerking van financiële en administratieve data.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie, zowel telefonisch als schriftelijk.
  • Je verwerkt nieuwe aanmeldingen en betalingen en draagt zorg voor de bevestiging daarvan.
  • Je werk varieert van een persoonlijke brief naar aanleiding van een uitzonderlijk grote donatie tot het verwerken van grote hoeveelheden aanmeldingen.

Jouw profiel

  • Afgeronde, relevante MBO opleiding (bv. bedrijfsadministratie niveau 4) of hoger
  • Min. 3 jaar ervaring met administratieve processen in een grote organisatie
  • Je werkt zorgvuldig, bent betrokken en doet er alles aan om je ‘klanten’ zo goed mogelijk te helpen.
  • Je bent een echte aanpakker, die weinig begeleiding nodig heeft en goed in een team functioneert.
  • Je bent sterk in proces- en systeemdenken en tevens vaardig met Word, Excel en Outlook.
  • Je Nederlands is foutloos, zowel mondeling als schriftelijk, en je weet je goed verstaanbaar te maken in het Engels.
  • Ervaring met het CRM systeem Salesforce is een pré, net als kennis van en feeling met privacy wetgeving en de AVG.
  • Je bent voor 32-40 uur per week beschikbaar.
  • Je hebt affiniteit met de doelstellingen en het werk van War Child.

Ons aanbod

  • Salaris tussen €2280 en €2779 bruto per maand o.b.v. 40 uur/week (de inschaling vindt plaats o.b.v. jaren relevante werkervaring).
  • 26 vakantiedagen per jaar op fulltime basis (plus 2 extra vastgestelde vrije dagen)
  • Een premievrije pensioenregeling
  • NS Business card (2e class) voor je woon-werk traject
  • Mogelijkheid om opleiding te volgen.

De organisatie

War Child is een jonge, dynamische organisatie waar een informele sfeer heerst en veel ruimte is voor creativiteit en eigen initiatief. Het imago dat War Child extern uitdraagt, is een blauwdruk van het werk op het hoofdkantoor: het is dynamisch, vernieuwend, integer en gericht op het behalen van resultaten tegen lage kosten. War Child besteedt zoveel mogelijk budget aan het helpen van oorlogskinderen en doet er daarom alles aan om de kosten zo laag mogelijk te houden. Om die reden liggen de War Child salarissen beneden de marktstandaard. Het kantoor gevestigd in de Amsterdamse wijk de Watergraafsmeer.

Solliciteren

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel en wil je met een gemotiveerd team aan de slag om bij te dragen aan een betere toekomst voor oorlogskinderen? Solliciteer dan uiterlijk 9 september 2019. Upload je Nederlandstalige CV (maximaal twee pagina’s) en motivatiebrief.

Vermeld alsjeblieft waar je deze vacature gevonden hebt. Sollicitaties worden op een rolling basis beoordeeld.

Is dit niet jouw droombaan? Steun War Child door deze vacature met je netwerk te delen!

Veiligheid van kinderen is voor War Child essentieel. War Child accepteert dan ook geen enkele vorm van misbruik. Dit onderwerp komt aan bod in onze werving- en selectieprocedures.

Disclaimer

  • Indien we voor de genoemde sluitingsdatum een geschikte kandidaat hebben gevonden, kan het zijn dat we de vacature eerder dan de vermelde sluitingsdatum van onze website verwijderen. Reacties die na sluitingsdatum binnenkomen, nemen we dan helaas niet meer in behandeling.
  • De sluitingsdatum kan verlengd worden tijdens ons selectieproces. Indien je nog niets van ons vernomen hebt, nemen we je sollicitatie mee in de verlengde procedure.
  • Alleen sollicitaties die via onze website binnenkomen, worden in behandeling genomen.